Sistemas para negocios en México
Punto de venta, inventario, CRM, ERP, restaurantes y agenda de citas hechos para cómo trabajas. Desde $39,000 MXN + IVA, sin pagar licencia por usuario.
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CRM a medida para tu equipo de ventas
Un sistema de clientes con tus etapas de venta, tus cotizaciones y tus reglas de seguimiento. Desde $39,000 MXN + IVA y sin mensualidad por vendedor.
En corto
Un CRM a medida es un sistema de clientes hecho para tu forma de vender: registra cada prospecto, su etapa, sus cotizaciones y la siguiente llamada, con los pasos que usa tu equipo. En Web y Software MX lo desarrollamos desde $39,000 MXN + IVA, en 6 a 10 semanas, y no cobra licencia por usuario.
Cuándo conviene tener un CRM propio
Un CRM comercial funciona bien mientras tu venta se parezca a la que imaginó quien lo diseñó. Cuando no se parece, el equipo deja de capturar, los prospectos vuelven a la libreta y el gerente pide el reporte por WhatsApp cada viernes.
Estas son las situaciones en las que un CRM hecho para ti suele salir mejor:
- Tu venta tiene pasos propios, como visita técnica, muestra, levantamiento o autorización de crédito
- Cada vendedor nuevo sube la mensualidad del CRM que ya pagas
- Los prospectos llegan por WhatsApp, por la web y por teléfono, y cada canal acaba en una hoja distinta
- La cotización se arma en Excel o en Word y nadie sabe cuál fue la última versión que recibió el cliente
- Cuando un vendedor se va, sus clientes se van con su celular
Qué incluye un CRM a medida
- Ficha de cada cliente y prospecto con datos de contacto, empresa, notas e historial de llamadas, visitas y mensajes
- Embudo de ventas con tus etapas, tus nombres y el valor estimado de cada oportunidad
- Tareas y recordatorios de seguimiento, con aviso cuando un prospecto lleva días sin atención
- Cotizaciones en PDF con tus precios, descuentos autorizados y condiciones comerciales
- Captura automática de los contactos que llegan por los formularios de tu web
- Usuarios y permisos por vendedor, supervisor y dirección; cada quien ve lo que le toca
- Reportes por vendedor, etapa, canal de origen y periodo, descargables en Excel
- Migración de tu base actual desde hojas de cálculo, con limpieza de duplicados
- Funciona en computadora, tableta y celular, sin instalar nada
CRM a medida o CRM comercial: qué cambia
| Punto a comparar | CRM comercial por suscripción | CRM a medida |
|---|---|---|
| Arranque | El mismo día: creas la cuenta y empiezas | 6 a 10 semanas para la primera versión |
| Etapas y campos | Los que trae, con ajustes según el plan contratado | Los de tu proceso, con los nombres que usa tu equipo |
| Costo en el tiempo | Mensualidad por usuario mientras lo uses | Pago inicial; después hosting y soporte si los quieres |
| Si contratas más vendedores | Cada usuario nuevo se suma a la mensualidad | Agregar usuarios no cambia lo que pagas |
| Integraciones | Las que ofrece el proveedor en tu plan | Con tu web, WhatsApp, facturación o el sistema que ya usas, si tiene API |
| Tus datos | En los servidores del proveedor, exportables según sus reglas | En tu base de datos, a nombre de tu empresa |
| Conviene si… | Tu venta es estándar y apenas empiezas a ordenar tus contactos | Tienes pasos propios, varios vendedores o ya pagas muchas licencias |
No damos precios de CRM comerciales porque cambian seguido y dependen del plan; consulta la tarifa vigente en la página de cada proveedor. Si uno de ellos te resuelve casi todo, te lo decimos antes de cotizar.
Cuánto cuesta un CRM a medida
Un CRM con los módulos de siempre (clientes, embudo, tareas, cotizaciones y reportes) parte desde $39,000 MXN + IVA. Es el mismo punto de partida que el resto de nuestros sistemas para negocio, porque son piezas que ya sabemos construir y se adaptan a tu proceso sin empezar de cero.
El precio sube cuando el CRM deja de ser solo de ventas: si tiene que crear pedidos en tu ERP, timbrar facturas, calcular comisiones con reglas complicadas o dar un portal para que tus clientes consulten su información, ya es un proyecto de desarrollo de software para empresas, que parte desde $85,000 MXN + IVA. En los dos casos el precio es referencial y te damos la cotización final por escrito antes de empezar. El desglose de qué mueve el costo está en cuánto cuesta desarrollar un software en México.
Se conecta con WhatsApp, tu web y tu facturación
Un CRM en el que hay que copiar datos a mano se abandona en un par de meses. Por eso lo conectamos con los canales por donde ya te llegan clientes.
Con WhatsApp hay dos niveles. El sencillo registra en el CRM a cada persona que toca el botón de WhatsApp de tu web y abre la conversación desde su ficha. El completo usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta para guardar los mensajes en el historial del cliente; requiere una cuenta aprobada en esa plataforma y Meta cobra los mensajes según su tarifa vigente.
Si facturas, el CRM puede pasar la cotización aceptada a un proveedor de certificación autorizado por el SAT para emitir el CFDI 4.0, sin volver a capturar datos. Los timbres los cobra ese proveedor.
Proceso
Cómo hacemos tu CRM
Mapa de tu venta
Platicamos con vendedores y con quien revisa los números. Dibujamos cómo entra un prospecto, qué pasos sigue y en qué punto se pierde.
1 semanaPrototipo
Ves la ficha del cliente, el embudo y la cotización en pantalla antes de programar, y ajustamos campos y etapas.
1 a 2 semanasDesarrollo por etapas
Primero clientes y embudo; después cotizaciones, integraciones y reportes. Cada una o dos semanas pruebas una versión con tus datos.
3 a 6 semanasMigración y arranque
Cargamos tu base, capacitamos al equipo de ventas y te acompañamos el primer mes para corregir lo que salga en el uso diario.
1 semana
Los datos de tus clientes, protegidos y a tu nombre
Un CRM guarda nombres, teléfonos y correos de personas, y en México eso son datos personales: la ley pide que tengas un aviso de privacidad y que los cuides con medidas de seguridad. El sistema se entrega con accesos por usuario, registro de quién modificó cada ficha, conexión cifrada y respaldos diarios.
La base de datos, el código y las cuentas del servidor quedan a nombre de tu empresa. Puedes exportar toda la información a Excel cuando quieras.
¿Tus vendedores siguen anotando prospectos en libretas o en su celular? Cuéntanos cómo venden y te decimos qué CRM necesitas.
Platicar por WhatsAppPrecios desde y plazos típicos
| Proyecto | Precio desde | Plazo típico |
|---|---|---|
| Landing page (una sola página) | Desde $6,900 MXN | 1 a 2 semanas |
| Página web para empresa (5 a 8 secciones) | Desde $12,900 MXN | 3 a 5 semanas |
| Página web editable (WordPress) | Desde $18,900 MXN | 4 a 6 semanas |
| Tienda en línea | Desde $24,900 MXN | 4 a 8 semanas |
| Sistema para negocio (inventario, citas, CRM) | Desde $39,000 MXN | 6 a 12 semanas |
| Sistema para restaurante | Desde $45,000 MXN | 8 a 12 semanas |
| Aplicación web | Desde $65,000 MXN | Fecha cerrada en la cotización |
| Software a medida | Desde $85,000 MXN | 2 a 6 meses |
| App móvil (iOS y Android) | Desde $120,000 MXN | 3 a 6 meses |
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué es un CRM a medida?
Es un sistema para gestionar clientes y ventas desarrollado para tu empresa. Registra prospectos, cotizaciones y seguimientos con las etapas que tu equipo usa, en lugar de obligarte a trabajar como lo pensó el fabricante de un programa comercial.
¿Cuánto cuesta un CRM a medida en México?
En Web y Software MX parte desde $39,000 MXN + IVA con clientes, embudo, tareas, cotizaciones y reportes. Si además se integra con tu ERP, factura o tiene portal para clientes, se cotiza como software a medida, desde $85,000 MXN + IVA. Son precios referenciales.
¿Tengo que pagar una mensualidad por usuario?
No. El sistema es tuyo y puedes darle acceso a todos los vendedores que necesites. Solo pagas el servidor donde funciona y, si lo quieres, un plan de soporte y mejoras.
¿Se puede conectar con WhatsApp?
Sí. Lo básico es registrar a quien te escribe desde el botón de tu web y abrir la conversación desde su ficha. Para guardar los mensajes dentro del CRM se usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta, que pide una cuenta aprobada y cobra los mensajes según su tarifa.
¿Qué pasa con los clientes que ya tengo en Excel?
Los migramos. Limpiamos duplicados, unificamos formatos de teléfono y correo y cargamos tu base para que el CRM arranque con tu historial.
¿Mis vendedores lo pueden usar desde el celular?
Sí. Funciona en el navegador del teléfono, así que pueden registrar una visita o una llamada desde la calle. Si necesitan trabajar sin señal, se puede valorar una app; eso se cotiza aparte.
¿Puedo empezar con algo pequeño?
Sí, y es lo que recomendamos. Arranca con clientes y embudo; cuando el equipo ya lo use todos los días, agregamos cotizaciones, integraciones o reportes sobre el mismo sistema.
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